納期について - ヘルプ

エフストリングスはご注文頂いた商品を梱包し郵便局・配送業者に引き渡す日付を≪発送予定日のお知らせ≫としてメールにてお知らせいたします。商品がお客様のお手元に届くのは「発送予定日」に郵送/配送時間を加えた日付となります。

「発送予定日」は通常ご注文日(お支払方法が銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認日)の翌3営業日以内にご連絡いたします。この期日以内に発送可能な場合は「発送予定日」のご連絡を省略させて頂く場合がございます。

※営業日は祝祭日、年末年始および夏季休業を除く月〜金曜日です。なお、ご注文およびお問合わせは年中無休・24時間受け付けております。

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発送予定日の目安

商品の発送作業はご注文頂いたすべての商品の手配完了後となります。手配日数の目安は商品詳細画面に明示されています。発送予定日の目安は下記の通りです。

その他、以下の点を予めご了承くださいませ。

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発送予定日をお約束できないケース

輸入品を多くお取扱いしているため、製造元から輸入代理店への入荷が一定期間ストップするなど諸般の事情により発送予定日をお約束できないケースがございます。この場合はご注文日の翌3営業日以内にお客様にご連絡の上、ご指示をいただきます。

その他、ご注文頂いた商品のお取り寄せに1ヶ月以上お時間を頂く場合は、同様にご注文日の翌3営業日以内にお客様にご連絡の上、ご指示をいただきます。

発送予定日のご連絡以降

予めご連絡差し上げた「発送予定日」までに商品の手配・梱包を完了し、郵便局・配送業者に引き渡した時点で≪発送完了のお知らせ≫としてメールにてご連絡差し上げます。万一、「発送予定日」までに発送作業を完了できない場合はメールにてご連絡いたします。

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